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通常発送料金　一律630円（離島は1050円）

10,000円（税抜）以上　送料無料

メール便対応商品　一律　200円

返品について

お客様ご都合による返品・交換をご希望の場合は、
商品到着後7日以内に下記のアドレスまたは電話番号にご連絡ください。

(商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。)

メール：shop@heart-tree.com

お電話：03-6268-8328 (月〜金（※）　10:30 〜 17:00 ※:祝日を除く)

品物の送料はお客様ご負担でお願いします。

なお返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

不良品について 商品・サービスの品質には万全を期しておりますが、
万一不都合な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。

商品の間違いや、商品の不備・不具合、配送途中の破損などの場合、
送料は弊社負担で早急に新品にお取り替えさせていただきます。

ただし、お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合は
返品をお受けしかねますのでご了承ください。

	商品到着後5日以内に当店までご連絡頂いた場合に限り、返品可能です。 この場合の往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。
	未開封品に限り商品到着後5日以内に当店までご連絡頂いた場合に、返品可能です。 この場合の往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。 開封後商品の返品・交換は一切受け付けておりません。
	お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。  ご購入される前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。 ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。 この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
	SALE対象品のため、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。 ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。 この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
	食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。 ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。

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